سیاست حریم خصوصی

۱. مقدمه

حریم خصوصی شما برای فروشگاه اینترنتی لاروژ اهمیت زیادی دارد. این سیاست توضیح می‌دهد هنگام بازدید از laroje.com یا استفاده از خدمات ما، چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود و چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم.

با ادامهٔ استفاده از فروشگاه، شما موافقت خود را با مفاد این سیاست اعلام می‌کنید. در صورت عدم پذیرش، لطفاً از خدمات فروشگاه اینترنتی لاروژ استفاده نکنید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب کاربری: نام، شمارهٔ تلفن همراه، نشانی ایمیل و کلمهٔ عبور رمزنگاری‌شده در زمان ثبت‌نام.

اطلاعات سفارش: نشانی ارسال، شمارهٔ تماس گیرنده، اقلام سفارش و سوابق پرداخت.

اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و سیستم‌عامل، رفتار شما در صفحات، و کوکی‌های لازم برای حفظ نشست.

اطلاعات اختیاری: محتوای پروفایل، نظرها، پرسش‌ها، و پاسخ‌های آزمون‌های شخصی‌سازی محصول.

۳. هدف از پردازش اطلاعات

پردازش سفارش، صدور فاکتور، ارسال محصول و پشتیبانی پس از فروش از سوی فروشگاه اینترنتی لاروژ.

احراز هویت، جلوگیری از سوءاستفاده و امن نگه‌داشتن حساب شما.

بهبود تجربهٔ کاربری، تحلیل ترافیک به‌صورت تجمیعی و توسعهٔ ویژگی‌های جدید.

اطلاع‌رسانی دربارهٔ سفارش‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادهای مرتبط؛ ارسال پیامک تبلیغاتی فقط با رضایت قابل لغو شما انجام می‌شود.

پاسخ به الزامات قانونی، احکام قضایی یا درخواست‌های رسمی نهادهای ذی‌صلاح.

۴. به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات

فروشگاه اینترنتی لاروژ اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشد. اطلاعات تنها در موارد زیر و در حداقل میزان لازم با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود:

• شرکت‌های پست و حمل‌ونقل برای ارسال سفارش.

• درگاه‌های پرداخت برای انجام و تأیید تراکنش (مبلغ، شمارهٔ سفارش و شناسهٔ پرداخت).

• ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری و خدمات پیامک/ایمیل که با ما قرارداد محرمانگی دارند.

• مراجع قانونی، در صورت دریافت درخواست رسمی و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران.

۵. ذخیره‌سازی و امنیت داده‌ها

اطلاعات شما روی سرورهایی ذخیره می‌شود که دسترسی به آن‌ها محدود و رمزنگاری‌شده است. کلمهٔ عبور هرگز به‌صورت متن خام نگه‌داری نمی‌شود.

مدت نگه‌داری اطلاعات سفارش، فاکتور و سوابق مالی مطابق با الزامات قانون مالیات‌های مستقیم و قوانین تجارت الکترونیک ایران است.

پیش‌گیری از نشت اطلاعات و رخدادهای امنیتی با پایش مستمر، گزارش‌گیری منظم و طرح واکنش به حادثه انجام می‌شود.

۶. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

برای نگه‌داشتن نشست ورود، سبد خرید و تنظیمات شما از کوکی‌های ضروری استفاده می‌کنیم. این کوکی‌ها برای کارکرد فروشگاه لازم‌اند و قابل غیرفعال‌سازی نیستند.

کوکی‌های تحلیلی برای درک رفتار تجمیعی کاربران و بهبود وب‌سایت استفاده می‌شوند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر، پاک‌سازی یا محدودسازی کوکی‌ها را انجام دهید.

۷. حقوق شما

شما حق دارید نسخه‌ای از داده‌های شخصی خود را درخواست کنید، اشتباهات را اصلاح کنید، حساب کاربری را غیرفعال کنید یا حذف بخش‌هایی از اطلاعات را بخواهید (مگر در مواردی که قانون نگه‌داری آن را الزامی می‌داند).

برای اعمال این حقوق با ما تماس بگیرید؛ راه‌های ارتباطی در انتهای همین سند آمده است.

۸. اطلاعات کودکان

خدمات ما برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. اگر متوجه شدیم اطلاعات کودکان زیر ۱۸ سال بدون رضایت سرپرست قانونی جمع‌آوری شده، آن را حذف خواهیم کرد.

۹. تغییرات این سیاست

فروشگاه اینترنتی لاروژ ممکن است این سیاست را در آینده به‌روز کند. آخرین نسخه همواره روی همین صفحه قرار می‌گیرد. در صورت اعمال تغییرات بنیادی، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.

۱۰. تماس با ما

اگر دربارهٔ این سیاست یا نحوهٔ مدیریت داده‌های شخصی پرسشی دارید، با فروشگاه اینترنتی لاروژ تماس بگیرید:

• وب‌سایت: https://laroje.com